Ferramentas da qualidade aplicados à gestão ambiental

Abstract

Esse livro visa demonstrar que às ferramentas da qualidade podem auxiliar na gestão ambiental de forma prática, como também visa contribuir na formação acadêmica dos estudantes dos cursos de engenharias e áreas afins. Em conjunto a isso, contribuir com os profissionais da área ambiental nas soluções dos problemas ambientais com aplicação de ferramentas da qualidade. O capitulo 1 apresenta os aspectos conceituais de qualidade e como ocorreu o surgimento deste ao longo da história industrial e como vem se consolidando no setor da qualidade nas empresas. O capitulo 2 refere-se às 7 ferramentas utilizadas na gestão da qualidade empresarial, que vai desde do seu surgimento até a sua aplicabilidade na área ambiental. O capítulo 3 trata sobre as ferramentas e técnicas complementares de como utilizá-las para auxiliar as 7 ferramentas da qualidade abordadas no capitulo anterior, focado na área ambiental. O capitulo 4 explana a utilização das ferramentas da qualidade para atender os requisitos da norma ISO 14.001:2015. Esse livro ainda contempla, no apêndice, algumas atividades práticas para o entendimento das ferramentas da qualidade aplicadas na área ambiental. (Texto extraído da apresentação do livro).